POLÍTICA DE PRIVACIDADE — ANDÓRIA
Última atualização: 11 de novembro de 2026
A ANDORIA COMERCIO DO VESTUARIO LTDA, inscrita no CNPJ nº 50.697.112/0001-11, com endereço na Av. das Américas, 3255, Loja 162, Barra da Tijuca, Rio de Janeiro – RJ, CEP 22631-002, respeita a privacidade de seus clientes e está comprometida com a proteção de seus dados pessoais.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos informações pessoais por meio do site www.andoria.com.br, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
1. Quais dados coletamos
Durante a navegação, o cadastro e a realização de compras, podemos coletar:
Nome completo, CPF e informações de contato;
Endereço de cobrança e entrega;
E-mail e telefone;
Informações sobre pedidos, compras e pagamentos;
Endereço IP, dispositivo, navegador e dados de navegação;
Preferências de produtos e interações com a loja;
Informações fornecidas voluntariamente em nossos canais de atendimento.
As informações de pagamento podem ser processadas por empresas especializadas, conforme os serviços utilizados na loja.
2. Como utilizamos seus dados
Utilizamos as informações pessoais para:
Processar pedidos, pagamentos e entregas;
Emitir documentos fiscais;
Prestar atendimento e suporte;
Gerenciar trocas, devoluções e garantias;
Prevenir fraudes e proteger as transações;
Melhorar a experiência de navegação;
Analisar o desempenho da loja;
Enviar comunicações comerciais, quando permitido pela legislação;
Cumprir obrigações legais e regulatórias.
O tratamento dos dados será realizado com fundamento nas bases legais aplicáveis, incluindo execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse e consentimento, quando necessário.
3. Cookies e tecnologias de publicidade
Nossa loja pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir o funcionamento do site, compreender o comportamento de navegação e melhorar a experiência dos visitantes.
Também podemos utilizar ferramentas de análise e publicidade, incluindo serviços do Google e da Meta, para medir resultados e apresentar anúncios relevantes.
Os visitantes poderão gerenciar suas preferências de cookies por meio das ferramentas disponibilizadas no site, quando aplicáveis, e das configurações de seus navegadores.
Cookies não essenciais que dependam de consentimento deverão respeitar as escolhas dos usuários.
4. Compartilhamento de informações
Podemos compartilhar os dados estritamente necessários com empresas responsáveis por:
Hospedagem e operação da loja virtual;
Processamento de pagamentos;
Transporte e entrega de pedidos;
Emissão de documentos fiscais;
Prevenção de fraudes;
Atendimento ao cliente;
Análise de desempenho e publicidade digital.
Essas empresas devem tratar os dados conforme as finalidades contratadas e as exigências legais aplicáveis.
Não comercializamos dados pessoais de clientes.
5. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, alterações e divulgações indevidas.
Os dados são conservados pelo período necessário ao cumprimento das finalidades informadas nesta política, das obrigações legais e regulatórias e ao exercício regular de direitos.
Após esse período, poderão ser eliminados ou anonimizados, conforme a legislação aplicável.
6. Transferência internacional de dados
Alguns fornecedores de tecnologia e serviços digitais podem armazenar ou processar informações fora do Brasil.
Quando ocorrer transferência internacional de dados pessoais, serão observadas as exigências da LGPD e os mecanismos legais de proteção aplicáveis.
7. Direitos dos titulares
Nos termos da LGPD, os titulares de dados pessoais podem solicitar, conforme aplicável:
Confirmação da existência de tratamento;
Acesso aos dados pessoais;
Correção de informações incompletas ou desatualizadas;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados irregularmente;
Portabilidade, observadas as regras aplicáveis;
Informações sobre compartilhamento de dados;
Revogação do consentimento;
Eliminação de dados tratados com consentimento, quando cabível;
Informações sobre as consequências de não fornecer consentimento.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected].
Poderemos solicitar informações necessárias à confirmação da identidade do solicitante para proteger seus dados.
8. Privacidade de crianças e adolescentes
Nossa loja não é direcionada especificamente a crianças.
Caso haja tratamento de dados pessoais de crianças ou adolescentes, serão observadas as disposições legais aplicáveis, considerando seu melhor interesse.
9. Links externos
Nosso site pode conter links para plataformas externas, incluindo redes sociais e prestadores de serviços.
Essas plataformas possuem suas próprias políticas de privacidade, que recomendamos consultar.
10. Atualizações desta política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir alterações legais, tecnológicas ou operacionais.
A versão vigente estará disponível no site da Andória, acompanhada da data da última atualização.
11. Contato
ANDORIA COMERCIO DO VESTUARIO LTDA
CNPJ: 50.697.112/0001-11
Endereço: Av. das Américas, 3255, Loja 162, Barra da Tijuca, Rio de Janeiro – RJ, CEP 22631-002
Site: www.andoria.com.br
E-mail: [email protected]
